挽单数据看板
创单 · 介入 · 成功 —— T+1 数据，每日 8 点更新 · 渠道按最新操作人技能组归属，无操作记录单仅计入整体
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T+1 · 每日8点更新
核心指标趋势
创单量占比
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本图只跟随「渠道 + 时间」筛选变动，不受店铺筛选影响。
可切换按平台 / 按店铺维度展示。
按平台
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售后原因分布
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本图跟随「渠道 + 时间 + 店铺」筛选变动。
展示所选范围内售后申请原因的占比。
渠道
热线榜
在线榜
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近30天
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处理量：该员工有非系统操作记录的挽单任务数（按参与计，同单多人参与各自计 1）。
成功量：参与的任务中最终挽单成功的数量。
榜单按技能组划分：电话挽单组进热线榜，在线挽单组进在线榜。
处理量
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成功量
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榜单成员合计
成功率
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成功 / 处理
上榜人数
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处理量趋势（按人）
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